Gut beraten: Bäuerliches Sorgentelefon

Was bedeutet "psychosozial"? 
Der Begriff psychosozial beschreibt das Zusammenspiel von psychischem (seelischem) Erleben und sozialen (zwischenmenschlichen) Beziehungen – beides beeinflusst sich gegenseitig und kann sich in vielerlei Hinsicht auf das Leben auswirken.

Vor ungefähr 15 Jahren wurde das Bäuerliche Sorgentelefon österreichweit eingerichtet, um Bäuerinnen und Bauern in schwierigen Lebenssituationen zu unterstützen. Das bäuerliche Sorgentelefon ist von Montag bis Freitag, jeweils von 8.30 bis 12.30 Uhr zum reduzierten Tarif (1,30 Euro pro Stunde) erreichbar und mit qualifizierten psychosozialen Beraterinnen und Berater besetzt. Im Jahr 2024 wurden insgesamt 527 Telefongespräche mit Bäuerinnen und Bauern geführt, davon waren 70 Prozent Frauen und 30 Prozent Männer. Insgesamt konnten seit Bestehen des Bäuerlichen Sorgentelefons über 10.000 psychosoziale Beratungen für Bäuerinnen und Bauern geleistet werden.

Der Griff zum Hörer kann für Bäuerinnen und Bauern oft der erste Schritt zur Veränderung sein. Jener Schritt, der sie aus einer schwierigen Lebenssituation herausführt. Der Blick von außen kann oft sehr hilfreich sein. Am anderen Ende der Leitung sitzen Menschen mit psychosozialer Ausbildung. Sie hören nicht nur gut zu, geben kompetent Auskunft und zeigen Lösungsmöglichkeiten auf, sondern können aufgrund ihres eigenen bäuerlichen Hintergrundes die oft verzwickten Situationen, Ängste und Nöte der Anrufenden gut nachvollziehen. Die enge Vernetzung von Familie und Betrieb, ein fordernder Arbeitsalltag und mehrere Generationen unter einem Dach führen zu ganz spezifischen bäuerlichen Problemen, z. B. bei Einheirat, Hofübergaben, Pensionsantritt, Pflege oder allen anderen Situationen, die das Leben am Hof verändern.

Das Zusammenleben am Bauernhof hat viele gute Seiten, birgt aber auch Schwierigkeiten. Denn überall, wo Menschen miteinander leben und arbeiten, treffen verschiedenste Bedürfnisse aufeinander. Bei neuen Herausforderungen im Alltag, im Betrieb und in der Familie, bei der Hofübergabe bzw. -übernahme oder bei Spannungen und Konflikten bietet das Team von “Lebensqualität Bauernhof” Unterstützung. Jeder Mensch kann sich überfordern. Besonders bei den vielfältigen Aufgaben und Verantwortungs-bereichen am Bauernhof kann man schnell auf sich selbst vergessen. Im Alltag geht es um bewusste Gestaltung und gute Planung, damit für alles Wichtige Zeit bleibt. Das Ziel ist, die richtige Balance im Leben zu finden.

Für viele Situationen im Leben braucht man Weggefährten. Oft hilft der Austausch mit der/dem Partner:in, in der Familie, mit Freunden und mit Nachbarn. Zusätzlich bietet “Lebensqualität Bauernhof” mit dem Bäuerlichen Sorgentelefon gezielte psychosoziale Beratung: Hier können Sie über Ihre Situation reden, hier wird Ihnen zugehört – und das alles in einem geschützten Rahmen, begleitet von einem professionellen Team.

Die Anonymität der Anrufenden hat höchste Priorität. Die Beratungsgespräche sind vertraulich, sodass keine persönlichen Daten erfasst oder weitergegeben werden. Unserer Berater:innen unterliegen der Schweigepflicht, was bedeutet, dass die Gesprächsinhalte nicht an Dritte weitergegeben werden. Außerdem wird die Telefonnummer der Anrufenden nicht angezeigt.
Zu statistischen Zwecken und als Nachweis der Beratungsleistungen erfolgt eine Dokumentation, die aber keinerlei persönliche Daten enthält.

Hier finden Sie weitere Informationen zur Beratung und dem zertifizierten Qualitätsmanagement.

Sorgentelefon: Österreichweit, anonym
0810/67 68 10 Montag bis Freitag von 8.30 bis 12.30 Uhr.
Schnelle Hilfe zum reduzierten Tarif von rund 1,30 Euro pro Stunde
Weitere Informationen unter: www.lebensqualitaet-bauernhof.at

Neben dem Bäuerlichen Sorgentelefon bieten die Landwirtschaftskammern persönliche Beratung zu psychosozialen Themen an. Weiter Informationen finden Sie unter "Psychosoziale Beratung".