Gut durch Arbeitsspitzen kommen

Das Organisieren geschieht bei Arbeitsspitzen häufig zwischen Tür und Angel. „Man ist ja eh viel zusammen, und es sollte allen klar sein, was zu tun ist!“, habe ich in manchen Beratungen schon gehört. Wenn dann aber etwas nicht funktioniert, wenn Maschinen kaputtgehen und unklare Aufträge viel Zeit kosten, gibt es schlechte Stimmung, Vorwürfe und Konflikte.

Der Konfliktforscher Gerhard Schwarz vergleicht solche Situationen mit der Sportart Geländelauf. Dabei bekommt man eine Karte und einen Kompass, und es geht darum, mit diesen Hilfsmitteln möglichst schnell bestimmte Punkte im freien Gelände zu finden. Unter Zeitdruck passiert es oft, dass man in die falsche Richtung läuft. Aber anstatt kurz stehen zu bleiben und sich neu zu orientieren, gibt es eine starke Tendenz, einfach in die falsche Richtung weiterzulaufen – und zwar schneller. Druck und körperliche Anstrengung beeinträchtigen unsere geistigen und kommunikativen Fähigkeiten. Das lässt sich neurowissenschaftlich gut belegen.

Am Bauernhof hilft es auch bei Arbeitsspitzen, ab und zu zumindest kurz den Druck herauszunehmen und damit Zeit für gute Kommunikation freizumachen. Schon z. B. zehn Minuten konzentriertes Gespräch über die anstehenden Aufgaben ersparen Missverständnisse, Fehler, Zeitverlust und damit Frust und Konflikte. So werden wir nicht zu Geländeläufer:innen auf Irrwegen, sondern bleiben orientiert und zielsicher. Wenn alle Betroffenen gut informiert sind und Klarheit haben, stärkt das auch die Motivation und Freude bei der Arbeit. Die
sind auch bei Arbeitsspitzen erlaubt. 

DI Josef Stangl MA
Mediator, Dipl. Lebensberater
LK Niederösterreich
Mobil: 05 0259 362